Retningslinjer, håndbøker, saker og interne dokumenter inneholder ofte svaret på et spørsmål, men ligger i separate systemer. Gjenfinning kobler disse kildene til et grensesnitt folk kan stille spørsmål til med dagligspråk.
Vi utformer kunnskapsflyten, søkeopplevelsen og kildehenvisningene rundt oppgaven. Tilgangsregler og innholdskvalitet avgjør hva assistenten kan hente frem, og hvordan svarene bør gjennomgås.
Det vi kan utforme sammen
- Innlasting av kunnskap
- Semantisk gjenfinning
- Kildereferanser
- Tillatelsesbevisst søk