Pasien memerlukan informasi layanan yang jelas dan bantuan untuk mengoordinasikan janji temu. Tim administratif memerlukan detail penerimaan yang lengkap dan serah terima yang andal saat suatu permintaan memerlukan perhatian pribadi.
Kami membangun alur suara dan chat berdasarkan informasi yang disetujui, akses pemesanan, dan alur kerja staf. Cakupan di sini adalah koordinasi administratif; pertanyaan klinis dan keputusan medis menjadi tanggung jawab tim perawatan yang berkualifikasi.
Hal-hal yang dapat kita bentuk bersama
- Pertanyaan layanan
- Koordinasi janji temu
- Penerimaan administratif
- Serah terima kepada staf