A vásárlók a katalógus böngészése, a termékekkel kapcsolatos kérdések és a vásárlás utáni szolgáltatások között váltanak. Egy összekapcsolt élmény a jóváhagyott termék- és rendelési kontextust felhasználva hasznosabbá teheti ezeket a beszélgetéseket.
Az üzlet, az ügyfelek és a szolgáltatások integrációit a felfedezés, a rendelési érdeklődések és a visszaküldések köré tervezzük. A marketingtartalmak és az ügyfélkapcsolati munkafolyamatok kiegészíthetik az élményt anélkül, hogy azt sugallnák, minden rendszerkapcsolat már elérhető.
Amit együtt alakíthatunk ki
- Termékfeltárás
- Rendelési érdeklődések
- Visszaküldések koordinációja
- Ügyfélkapcsolat