A vendégkérések a foglalásoktól és az érkezéssel kapcsolatos részletektől a takarításon, az étkezésen és a helyi információkon át sokféle témát érintenek. A hangalapú és üzenetküldési csatornák egyetlen könnyen elérhető belépési pontot biztosíthatnak, miközben a feladatok a szálloda különböző csapataihoz jutnak el.
Az ingatlanrendszerek és a jóváhagyott szolgáltatási információk köré tervezzük meg a beszélgetést és az átadást. A munkatársak megkapják a kérelem környezetét, és továbbra is ők felelősek a különleges megállapodások megerősítéséért és a szolgáltatás teljesítéséért.
Amit együtt alakíthatunk ki
- Foglalási érdeklődések
- Érkezés előtti információk
- A vendégkérések továbbítása
- Szolgáltatási intézkedések végigvitele