Mga industriyaMGA PRODUKTO + PASADYANG ENGINEERING
Pangangasiwa sa pangangalagang pangkalusugan

Gawing mas madaling gamitin ang serbisyong nakapaligid sa pangangalaga.

Ikonekta ang mga pagtatanong, appointment, dokumento at gawaing administratibo upang mahanap ng mga pasyente at staff ang tamang susunod na hakbang. Nakatuon kami rito sa paglalakbay ng serbisyo at operasyon sa paligid ng klinikal na pangangalaga.

Para sa mga grupo ng klinika, administrasyon ng ospital, serbisyo sa pasyente at mga operasyon sa pangangalagang pangkalusugan.

TINGNAN KUNG PAANO GUMAGANA ANG TEKNOLOHIYA

Iyong kaalaman. Isang kapaki-pakinabang na sagot.

Subaybayan ang isang tanong mula sa mga mapagkakatiwalaang pinagmulan hanggang sa sagot na masusuri ng inyong team.

INTERAKTIBONG DALOY NG TRABAHOHalimbawang senaryo sa engineering
01 / 03

Ikonekta ang mga source

Piliin ang mga dokumento, rekord at pahintulot na maaaring gamitin ng assistant. Bahagi ng disenyo ang pagiging napapanahon ng datos at access dito.

Mga aprubadong dokumento + mga panuntunan sa accessIsang koleksiyon ng kaalaman na isinasaalang-alang ang mga pahintulot
Basahin ang kumpletong workflow
  1. Ikonekta ang mga source

    Piliin ang mga dokumento, rekord at pahintulot na maaaring gamitin ng assistant. Bahagi ng disenyo ang pagiging napapanahon ng datos at access dito.

    Mga aprubadong dokumento + mga panuntunan sa access → Isang koleksiyon ng kaalaman na isinasaalang-alang ang mga pahintulot

  2. Kunin ang ebidensiya

    Maghanap ng mahahalagang sipi para sa tanong. Panatilihing kalakip ang pinagmulan upang masuri ang sagot.

    Isang tanong ng customer o empleyado → Mga kaugnay na sipi na may mga sanggunian sa source

  3. Sumagot nang may konteksto

    Maglahad ng tugong nakabatay sa ebidensya, ipakita ang mga pinagmulan at ipasa sa iba kapag hindi sapat ang makukuhang ebidensya.

    Nakuhang ebidensiya + konteksto ng pag-uusap → Isang sagot na maaaring suriin at isang malinaw na susunod na hakbang

MULA SA PROBLEMA SA NEGOSYO PATUNGO SA GUMAGANANG SYSTEM

Tingnan ang mga gawaing nagaganap sa pagitan ng mga hakbang.

Pumili ng daloy ng trabaho at suriin ang mga source, intelligence, pagsusuri at resulta. Mga halimbawa ito ng engineering na dapat talakayin kasama ng iyong team upang matukoy ang saklaw.

HALIMBAWA NG ENGINEERINGTuklasin sa sarili mong bilis

Mga katanungan at koordinasyon ng appointment

Naghihintay ang mga pasyente ng sagot sa mga pangunahing tanong tungkol sa serbisyo o inuulit ang kanilang mga detalye upang humiling ng angkop na appointment.

Konteksto ng pinagmulan

Aprubadong impormasyon sa lokasyon, serbisyo at paghahanda, kasama ang mga panuntunan sa pag-iiskedyul.

MGA KONEKTADONG SISTEMANG DAPAT SAKLAWIN

Echo · pag-iiskedyul · CRM para sa serbisyo sa pasyente

Talakayin ang workflow na ito

Mga administrative workflow ang mga ito. Nananatili sa mga kwalipikadong healthcare professional at aprubadong channel ang diagnosis, clinical triage, paggamot at pagtugon sa emergency.

ISANG GANAP NA OPERASYON, HINDI HIWALAY NA DEMO

Tatlong paraan upang maging iyo ito.

Gamitin ang isang produkto kung angkop ito. Ikonekta ito sa mga aprubadong sistema. Bumuo ng iniangkop na application kapag higit pa ang kailangan ng workflow.

01

I-configure ang isang produkto

Magsimula sa napatunayang kakayahan ng produkto, inyong aprubadong impormasyon at isang tinukoy na may-ari ng operasyon. Kumpirmahin ang mga kinakailangang feature at plano sa yugto ng pagtuklas.

02

Ikonekta ang workflow

Imapa ang mga identifier, pahintulot, aksyon ng API at mga landas ng error. Panatilihing malinaw ang opisyal na pinagmumulan ng tala at magdisenyo ng handoff na may malinaw na pananagutan kapag hindi available ang isang sistema.

03

Bumuo mula sa simula

Bumuo ng mga portal, mobile experience, data pipeline at operational interface na kailangan ng inyong organisasyon. Maaaring pagsamahin ng AI Squad ang product, design at engineering sa isang delivery team.

DETALYENG MAAARI NINYONG SURIIN

Ang workflow, ganap na ipinaliwanag.

Nananatiling nakikita ang mga input, dependency at punto ng pagsusuri. Ang mga hakbang sa ibaba ay pamantayan sa pagsusuri para sa iyong pilot, hindi mga resultang inaangkin na nakamit ng customer.

Mga katanungan at koordinasyon ng appointment

Naghihintay ang mga pasyente ng sagot sa mga pangunahing tanong tungkol sa serbisyo o inuulit ang kanilang mga detalye upang humiling ng angkop na appointment.

Mga kinakailangang input
Aprubadong impormasyon sa lokasyon, serbisyo at paghahanda, kasama ang mga panuntunan sa pag-iiskedyul.
Ano ang iko-configure o bubuuin namin
Sagutin ang mga administratibong tanong at tipunin ang impormasyong kailangan para sa kahilingan sa booking.
Pananagutan ng tao
Kinukumpirma ng scheduling system ang availability; hinahawakan ng staff ang mga exception at sensitibong kahilingan.
Kinalabasan ng delivery
Isang resibo ng kumpirmadong booking kung may integration, o isang malinaw na minarkahang kahilingang naghihintay ng aksiyon ng staff.
Paano magsagawa ng pagsusuri
Paghiwalayin ang mga kahilingan sa mga kumpirmadong booking at suriin ang tagal ng mga hindi pa nalulutas na katanungan.
Kahandaan ng mga dokumentong pang-administrasyon

Ang kulang na dokumentasyon ay nagdudulot ng paulit-ulit na tawag at pagkaantala sa pagsusuring administratibo.

Mga kinakailangang input
Mga awtorisadong form, checklist ng dokumento at may pahintulot na access sa kinakailangang mga talaan.
Ano ang iko-configure o bubuuin namin
Kunin ang mga administratibong field, tukuyin ang mga kulang na submission at maghanda ng package para sa pagsusuri.
Pananagutan ng tao
Bine-validate ng awtorisadong kawani ang mga talaan at gumagawa ng mga desisyon sa pagiging kwalipikado o awtorisasyon sa pamamagitan ng umiiral na proseso.
Kinalabasan ng delivery
Isang kumpleto at nasusubaybayang administrative packet na may naitalang mga pagwawasto.
Paano magsagawa ng pagsusuri
Subaybayan ang rate ng nawawalang dokumento, pagwawasto ng reviewer at oras ng pagkumpleto.
Kapasidad ng serbisyo at pag-uulat ng operasyon

Hindi madaling maikumpara ng mga team ang demand, paggamit ng appointment at mga bottleneck sa serbisyo.

Mga kinakailangang input
Mga awtorisadong pinagsama-samang iskedyul, kaganapan ng pagdalo at timestamp ng serbisyo.
Ano ang iko-configure o bubuuin namin
Bumuo ng napagkasunduang mga panukat sa operasyon at bigyang-diin ang mga pagbabago kasama ang konteksto ng pinagbabatayang source.
Pananagutan ng tao
Pinapatunayan ng mga pinuno ng serbisyo ang mga depinisyon at nagpapasya sa mga pagbabago sa mapagkukunan; nananatiling pinangungunahan ng clinician ang mga klinikal na prayoridad.
Kinalabasan ng delivery
Isang pinag-isang dashboard ng serbisyo at backlog ng mga pagpapahusay na maaaring suriin.
Paano magsagawa ng pagsusuri
Subaybayan ang paggamit, mga pagitan ng paghihintay at pagkakumpleto ng datos ayon sa napagkasunduang mga exclusion.
MAGSIMULA SA ISANG MAKABULUHANG DALoy NG TRABAHO

Tukuyin ito. Patunayan ito. Palawakin ito.

Una nating tinutukoy ang mga user, sistema at desisyon. Ang pilot ay gumagawa ng gumaganang daloy, pamantayan sa pagsusuri at desisyon sa rollout—hindi ito pangakong available na agad ang bawat integration.

Tukuyin ang saklaw ng unang daloy ng trabaho

Dalhin ang inyong panimulang punto.

Inaprubahang impormasyon ng serbisyo at mga contact para sa pag-escalate

Mga panuntunan sa booking at kumpirmadong integrasyon sa pag-iiskedyul

Mga desisyon tungkol sa access, paghawak ng sensitibong data at pagpapanatili ng data

Kasama sa delivery plan ang

Mapa ng daloy ng trabaho · kontrata sa integration · mga test case · mga tungkulin sa pagsusuri · pagmamay-ari ng rollout at suporta. Pagkatapos ng discovery pinagkakasunduan ang saklaw at iskedyul.

BAGO KAYO MAGSIMULA

Mga praktikal na tanong sa pagbili.

Maaari ba naming panatilihin ang aming kasalukuyang mga sistema?

Oo, ang panimulang punto ay ang kasalukuyan ninyong operasyon. Sinusuri ng discovery ang API access, mga identifier, authentication at kalidad ng data. Kung hindi kayang suportahan ng isang sistema ang kinakailangang aksyon, nagkakasundo tayo sa isang ligtas na handoff o hiwalay na saklaw ng integration.

Handa na bang produkto ito o custom na proyekto?

Maaari nitong pagsamahin ang dalawa. Tinutukoy namin ang mga kakayahan ng produkto na angkop, ang kinakailangang configuration at ang engineering na kailangan sa paligid nito. Hiwalay na inilalahad sa iyong proposal ang mga responsibilidad at deliverable na ito.

Paano natin malalaman kung naging matagumpay ang pilot?

Magkasundo sa baseline, mga kinatawang test case, kalidad ng source at pamantayan ng pagtanggap bago ang rollout. Suriin ang mga maling output, nabigong aksyon at pagsisikap ng tao, hindi lamang ang bilis. Palawakin lamang kapag tinanggap ng responsableng team ang resulta.