Lumilipat ang mga mamimili sa pagitan ng pag-browse sa katalogo, mga tanong tungkol sa produkto at serbisyo pagkatapos bumili. Maaaring gumamit ang magkakaugnay na karanasan ng aprubadong konteksto ng produkto at order upang maging mas kapaki-pakinabang ang mga usapang ito.
Tinutukoy namin ang saklaw ng mga integration sa store, customer at serbisyo batay sa pagtuklas, mga tanong tungkol sa order at mga return. Maaaring umakma sa karanasan ang content sa marketing at mga workflow ng ugnayan nang hindi ipinahihiwatig na available na ang bawat koneksyon sa system.
Ano ang maaari nating hubugin nang sama-sama
- Pagtuklas sa produkto
- Mga inquiry tungkol sa order
- Koordinasyon ng mga pagbabalik
- Pakikipag-ugnayan sa customer