Higit pa sa pag-uusap ang kailangan ng isang enterprise agent. Kailangan nito ng kaugnay na kaalaman ng kumpanya, malinaw na gawain, mga pinahihintulutang tool at paraan upang makilalang dapat nang humalili ang isang tao.
Dinidisenyo namin ang mga elementong ito batay sa workflow ng bawat departamento, mula sa pag-unawa sa request hanggang sa paghahanda ng aksyon at pagtatala ng resulta. Bahagi ng solution design ang pinapahintulutang antas ng awtonomiya.
Ano ang maaari nating hubugin nang sama-sama
- Pagbibigay-kahulugan sa gawain at layunin
- Inaprubahang kaalaman at mga tool
- Mga proseso ng pag-apruba ng tao
- Mga tala ng aksyon at eksepsyon