Broneeringute tegemisel ei piisa ainult vaba aja leidmisest. Teenindusmeeskond vajab külastuse põhjust, õiget asukohta või spetsialisti ning teavet, mille klient peaks enne saama.
Kavandame vestluspõhise broneerimise, meeldetuletused ja aja muutmise heakskiidetud kalendriligipääsu ümber. Erandid ja tundlikud päringud saab anda töötajatele koos juba kogutud kontekstiga.
Mida saame koos kujundada
- Broneeringu andmed
- Saadavuse integratsioon
- Meeldetuletused ja ajakava muutmine
- Eskalatsioon töötajale