Kunder rör sig mellan katalogbläddring, produktfrågor och service efter köp. En sammanhängande upplevelse kan använda godkänd produkt- och orderkontext för att göra dessa samtal mer användbara.
Vi avgränsar butiks-, kund- och serviceintegrationer kring upptäckt, orderförfrågningar och returer. Marknadsföringsinnehåll och relationsarbetsflöden kan komplettera upplevelsen utan att antyda att varje systemanslutning redan är tillgänglig.
Det här kan vi utforma tillsammans
- Produktutforskning
- Beställningsförfrågningar
- Samordning av returer
- Kundengagemang