Patienter har brug for klare oplysninger om tjenester og hjælp til at koordinere aftaler. Administrative teams har brug for komplette oplysninger ved første henvendelse og en pålidelig overdragelse, når en forespørgsel kræver personlig opmærksomhed.
Vi bygger stemme- og chatforløb omkring godkendt information, adgang til booking og medarbejdernes workflows. Omfanget her er administrativ koordinering; kliniske spørgsmål og medicinske beslutninger hører hjemme hos kvalificerede behandlingsteams.
Det kan vi forme sammen
- Serviceforespørgsler
- Koordinering af aftaler
- Administrativ modtagelse
- Overdragelse til personale