الذكاء الاصطناعي والعمليات المتصلة
حوّل معرفتك إلى قيمة عملية.
ادمج الذكاء الاصطناعي في تجارب العملاء والموظفين. اربط المعرفة المعتمدة والمستندات وسياق الأعمال بواجهات مصممة للمهمة.
شاهد كيف تعمل التقنية
معرفتك. وإجابة مفيدة.
تتبّع السؤال من المصادر المعتمدة إلى إجابة يمكن لفريقك مراجعتها.
مسار عمل تفاعليسيناريو هندسي توضيحي
01 / 03
اربط المصادر
حدّد المستندات والسجلات والصلاحيات التي يمكن للمساعد استخدامها. تحديث المصادر وضبط الوصول جزء من التصميم.
مستندات معتمدة وقواعد وصولمجموعة معرفية تراعي الصلاحيات
اقرأ مسار العمل كاملاً
اربط المصادر
حدّد المستندات والسجلات والصلاحيات التي يمكن للمساعد استخدامها. تحديث المصادر وضبط الوصول جزء من التصميم.
مستندات معتمدة وقواعد وصول → مجموعة معرفية تراعي الصلاحيات
استرجع الأدلة
اعثر على المقاطع ذات الصلة بالسؤال. احتفظ بمرجع المصدر حتى يمكن التحقق من الإجابة.
سؤال من عميل أو موظف → مقاطع ذات صلة مع مراجع المصادر
أجب ضمن السياق
قدّم إجابة مستندة إلى الأدلة، واعرض المصادر، ثم حوّل الطلب إلى مختص عندما لا تكفي المعلومات المتاحة.
أدلة مسترجعة وسياق المحادثة → إجابة قابلة للمراجعة وخطوة تالية واضحة
مساعدة للدعم والمنتجات تستند إلى المصادر
ملخصات مستندات داخل مسار عملك الحالي
من المدخلات إلى مخرجات مفيدة
تتبّع العمل. وافحص النتيجة.
استكشف مسار تنفيذ مقترحاً. تربط كل خطوة نشاطاً بمخرج يستطيع فريقك مراجعته.
مخطط مسار العملتصميم تنفيذ توضيحي
مدخلات للتحديد
المستندات المعتمدة ومالكو المصادر
أدوار المستخدمين وسياسات الوصول
أسئلة ممثلة والأدلة المتوقعة
مخرج قابل للمراجعة
خريطة مصادر ووصول منضبطة
حدّد المصادر المعتمدة ومالكي المستندات وقواعد الوصول، وكيف تصل التغييرات والحذف والمعلومات القديمة إلى التطبيق.
يُراجع وفق المتطلبات المتفق عليهاما نحدده وننفذه
مخرجات عملية. وتعريف مشترك للاكتمال.
يتحدد النطاق الدقيق بعد الاكتشاف. هذه مكونات نناقشها ونحدد مواصفاتها ونراجعها معاً.
- مساعدو المعرفة والاسترجاع والبحث الذكي
- استخراج المستندات وتلخيصها ومراجعتها
- تجارب الصوت والمحادثة والذكاء المدمج
- الاستناد إلى المصادر والصلاحيات وتقييم المخرجات
كيف تتصل المكونات
معمارية تراعي طريقة عملك.
استيعاب المصادر ← الاسترجاع والفهرسة ← فحص الصلاحيات ← استجابة النموذج ← المراجع والمراجعة. يتبع اختيار النموذج والاسترجاع والاستضافة متطلبات الجودة والخصوصية والتكلفة.
مصمم وفق القيود الفعلية.
- يساعد الاستناد إلى المصادر في تقليل الإجابات غير المدعومة، لكنه لا يلغي التقييم أو مراجعة القرارات المؤثرة.
- يجب الحفاظ على قواعد الوصول وحداثة المصادر؛ زيادة المستندات وحدها لا تثبت جودة الإجابة.
حدّد نقطة البداية المناسبة
منتج جاهز حين يناسبك. وبناء مخصص حيث يصنع الفرق.
اربط المعرفة بالمهمة: مساعد داخلي أو مساعد للعملاء أو خاصية ذكية داخل تطبيق قائم.
أحضر هدفك وحدّد من سيستفيد. نعمل على أول نطاق والأدلة اللازمة للتقدم.
ناقش هذا المشروعتنتقل نقطة البداية إلى استفسار قابل للتعديل. لا ينشئ الاختيار حجزاً أو خدمة مفعّلة.مسار تنفيذ واضح
خطة واحدة. وتقدم واضح.
بناء متكامل أو تكامل محدد أو متخصصون إلى جانب فريقك. يتبع التعاون النطاق، لا قالب فريق ثابتاً.
- 01
الاكتشاف
حدّد المستخدمين والعملية والقيود وأول مقياس مفيد للنجاح.
- 02
التصميم
اجعل قرارات الواجهة والمعمارية والبيانات والتكامل واضحة.
- 03
البناء والتقييم
قدّم مراحل عملية واختبر المهمة والصلاحيات والحالات الصعبة.
- 04
الإطلاق والتطوير
اتفق على النشر والاستعادة والتسليم والمسؤولين عن التشغيل المستمر.
قبل أن تبدأ
أسئلة مفيدة. وإجابات واضحة.
هل نستخدم Echo أم نبني مساعداً مخصصاً؟
يمثل Echo نقطة بداية لمسارات الصوت والمحادثة المدعومة. يناسب التطبيق المخصص واجهات أو صلاحيات مصادر أو عمليات تحتاج إلى تصميم مختلف.
هل يستطيع المساعد تنفيذ إجراءات أيضاً؟
الإجراءات نطاق تكامل مستقل. نحدد الأدوات المسموح بها والصلاحيات والموافقات ومعالجة الإخفاق قبل ربط المساعد بتحديثات الأعمال.
لنجعل الخطوة التالية مفيدة
أخبرنا بما يحتاج إلى العمل بشكل أفضل.
تحدث مع فريقنا
استكشف مع دليلنا الذكي أو تواصل مع الأشخاص الذين يحددون نطاق العمل.