يحتاج السكان إلى إرشادات مفهومة عن الخدمات والطلبات والمستندات المطلوبة لإتمام الإجراءات. ويمكن للصوت والمحادثة بلغات متعدّدة توفير نقطة تواصل تستند إلى المعلومات المعتمدة لدى الجهة.
نربط الاستفسارات بالأنظمة المصرّح بها وجمع المستندات والتحويل إلى الموظفين عند الاقتضاء. وتُصمَّم متطلّبات الهوية والاستضافة والتدقيق وفق اختصاص الجهة المعنية.
ما الذي يمكننا تصميمه معاً
- إرشادات خدمية متعدّدة اللغات
- استفسارات الطلبات
- جمع المستندات
- التحويل إلى الموظف المختص